O atendimento ao público está sendo prestado temporariamente nas dependências do Tudo Fácil Caxias do Sul, localizado no Bourbon Shopping San Pellegrino (Av. Rio Branco, 425, 2º andar). O horário de atendimento é das 13h às 17h.
Esta unidade atende os serviços abaixo, mediante prévio agendamento pela internet ou através de senha emitida na recepção.
Esta unidade atende os serviços abaixo por meio de Autoatendimento Orientado – AO.
Caso o serviço não possa ser concluído/realizado no AO, o requerimento será protocolado e encaminhado para análise da equipe responsável.
Pessoas físicas:
· Inscrição e atualização cadastral
· Obtenção de cópias de declarações
· Consulta de débitos e pendências fiscais, inclusive MEI.
· Emissão de Darf/GPS
· Entrega de requerimentos indisponíveis nos canais de atendimento à distância.
Atos relativos ao CPF (alteração, regularização, inscrição) podem ser solicitados:
· via email (atendimentorfb.10@rfb.gov.br). Clique aqui para ver o Passo a Passo.
Pessoas jurídicas:
O atendimento às pessoas jurídicas é feito pelos canais à distância (Portal e-CAC ou ChatRFB). Se o serviço desejado não estiver disponível ou houver falha, devidamente comprovada, de utilização dos canais à distância, o atendimento poderá ser prestado na unidade, sem agendamento, mediante distribuição de senha, conforme capacidade da unidade.
Consulte também os canais à distância (atendimento virtual) disponíveis:
Chat RFB
Fale Conosco
Orientações Tributárias
Base legal: Portaria RFB nº 4261/2020 e Portaria SRRF nº 293/2020