Esta é uma Unidade Especializada. Atende somente assuntos relacionados ao Comércio Exterior e Aduana.
Para orientações sobre os serviços relativos ao Comércio Exterior e Aduana, acesse: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/servicos/aduana
Esta unidade NÃO disponibiliza Autoatendimento Orientado.
Dias de funcionamento do CAC: segunda a sexta-feira.
A Alfândega de Guarulhos disponibiliza o atendimento pela caixa corporativa: cac.sp.alfgru@rfb.gov.br
Será disponibilizado atendimento presencial, quando necessário, EXCLUSIVAMENTE mediante prévio agendamento, conforme determinação da Portaria RFB nº 4.261/2020, pelo e-mail: cac.sp.alfgru@rfb.gov.br.
ATENÇÃO!
Conforme o art. 79 da Portaria COANA nº 82, de 17 de outubro de 2017, o atendimento ao público relativo à situação de remessa postal internacional será realizado pela ECT (Correios). As informações relacionadas à logística da remessa, tais como localização, prazo de entrega, devolução, entre outras, são de responsabilidade exclusiva da ECT (Correios).
A manifestação oficial da RFB, através do seu despacho decisório em relação à sua remessa postal, é encontrada no site dos Correios, em Minhas Importações.
Para informações relacionados a remessas postais internacionais, acesse as seguintes plataformas: