Atendimento mediante agendamento prévio nos termos da Portaria da Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil nº 4.261, de 28 de agosto de 2020.
Priorize os canais virtuais de atendimento:
Portal e-CAC
Chat RFB (disponível no Portal e-CAC)
Fale Conosco
A fim de atender as solicitações não contempladas nos canais acima, foi disponibilizado o endereço de e-mail atendimentorfb.04@rfb.gov.br, exclusivamente para os cidadãos residentes nos estados de Alagoas, Paraíba, Pernambuco e Rio Grande do Norte.
Caso receba mensagem de erro no envio, reenvie a mensagem para atendimentorfb.04@receita.fazenda.gov.br.
A UA - Unidade de Atendimento oferece o serviço de AAO - Autoatendimento Orientado no período de 8:00 às 16 Horas com servidores Terceirizados. ( Apenas serviços disponíveis na Internet e no e-CAC).
Para mais informações sobre os canais de Atendimento, ligue em dias úteis no horário das 8:00 às 16:00h para Fone: (82) 3036-9100.